近日，我院骨科一区收到一封饱含深情的感谢信，字里行间流露出患者家属对副主任医师黎德平及医疗团队的感激之情，也让我们再次见证了医患之间的温暖瞬间。
信中，一位患者回忆了去年母亲因胆囊囊肿需手术的经历。面对年迈体弱的母亲，全家一度陷入焦虑，黎德平耐心讲解手术方案，细致分析术后注意事项，用一句“小手术，做完能跳广场舞”的宽慰，让患者家属吃下“定心丸”。术后，他每日查房，甚至下班后特意探望，指导护理细节，帮助老人逐步恢复健康。
更令人动容的是，不久前这位患者的姐姐因车祸受伤，黎德平再次紧急处理伤口，反复叮嘱注意事项，忙到顾不上喝水。“精湛的医术驱散病痛，温暖的关怀带来希望”，信中质朴的话语，道出了患者对黎主任的信任与感激。
这封感谢信不仅是对黎德平个人的肯定，更是对我院“以患者为中心”服务理念的生动诠释。医护人员用专业与爱心，在每一次诊疗中传递温度，让患者感受到家一般的关怀。（图/骨科一区 文/宣教科）