6月19日下午，医院召开2014年二季度患者座谈会，来自18个病区的21名患者及家属代表参加了会议，院领导吴川章，护理部副主任程清波出席了本次座谈会。
社会服务部主任熊芳以多媒体的形式介绍了医院的发展现状、未来规划、重点学科、人才队伍建设、医改工作落实以及医院文化等方面的情况。院领导吴川章希望大家根据自己及亲属的就医感受畅所欲言多提真实意见。
“我是一个直肠癌患者，这次是转移后二次入院，且我的婆婆也得了同样的病，是舒主任和他的整个医护团队，给了我们最精湛的治疗和最贴心的护理，衷心感谢....”座谈会在良好的氛围下拉开序幕。患者及家属代表围绕看病是否方便、医护人员服务态度、医疗技术水平、医院整体环境、后勤保障服务等方面，纷纷讲述自己的就医经历。他们一致认为：目前医护人员的服务态度非常好，但医院在后勤保障服务方面还存在不足，比如开热水的供应、医患的就餐问题，以及卫生保洁人员的工作时间和工作态度有待进一步改进。
院领导吴川章代表医院感谢代表们提出的宝贵意见和建议，针对这些建议，将立即敦促相关部门进行整改落实，并表示医院会尽最大努力改善患者的就医环境，为患者提供更加优质的服务。（社会服务部）