作为医生，我们的天职是：“竭尽全力除人类之病痛，助健康之完美，维护医术的圣洁和荣誉，救死扶伤，不辞艰辛，执着追求，为祖国的医药卫生事业的发展和人类的身心健康奋斗终生！”然而，在当今社会，医生可以是妙手回春的白衣天使、在世华佗，也可以是舆论媒体竞相报道的白衣杀手、幕后真凶；患者也不再是只接受治疗的被动者，还是被法律赋予各种特权的行使者，甚至是可以反过来投诉医生的主动者。翻开网页、报刊，病人把医生送上法庭是屡见不鲜，伤医、杀医事件层出不穷，医闹分子无孔不入地挑衅滋事，血淋淋的事实让人扼腕痛惜之余，我们不得不承认现在的医生是一个高风险、高压力的职业，如履薄冰，稍有不慎就会陷入万劫不复的深渊。
时代在日新月异的变化，医学模式的改变，医疗制度的深化改革，医患关系不再以疾病为中心，而是以病人为中心，以人为本，体现的是广大患者最根本的利益。作为医务工作者，面对错综复杂的医患关系，增强理论知识，提高业务水平，保护自己的同时，换位思考，从自身出发，时刻站在患者的角度去思考问题，将心比心，全心全意为患者服务，一切为了病人，为了一切病人，想患者所想，及患者所急，做患者所需是至关重要的。
假如我是病人，我希望医院窗明几净、环境优雅、管理完善、实行的是人性化的服务，导诊护士用甜美的语言，耐心的为我分诊，医院的挂号、缴费、取药、检查、候诊能够逐一简化，以便减少排队次数和等候时间，同时希望医院的各项建筑设计、标牌导语能够更加科学化、合理化，以便我能迅速找到自己需要就诊的诊疗室。
假如我是病人，我希望我的接诊医生能够仔细询问我的病史，耐心的倾听我的诉说，合理的开具各项检查，实施适合我经济能力范围的最佳治疗方案，不开回扣药，不开大处方，不利用职务之便谋取私利，不索要或收受我的红包。假如我是个年幼的小孩，我希望医生能像对待自己的孩子般和蔼和亲，鼓励我勇敢的接受检查和治疗；假如我是位目不识丁、年迈的老人，请务必耐心为我讲解我的病情，详细告知我治疗方案及注意事项，以便我早日摆脱疾病的痛苦；假如我是位即将临产的孕妇，我希望医院能够开展无痛分娩和导乐分娩，在产科医生和助产士的帮助下顺利完成分娩；假如我是位传染病患者，我希望医生不要歧视我，尽力救治之余，请替我保留我的隐私；假如我是位急诊120呼救者，我希望医院的救护车能在第一时间赶到，医院为我开通绿色通道，紧急施救；假如我是位绝症患者，我希望医生能给予更多的鼓励和人文关怀，用你那耐心的语言唤起我对生命健康的向往。
假如我是病人，当我切身体会到这种无微不至、人性化的医疗服务时，当我在全体医护人员的精心呵护下逐渐康复时，我会被这种氛围所感动，因为你们的细心、耐心、爱心、责任心以及同情心会让我和我的家人感激一辈子。
种种假设，不能一一枚举，病人对我们医务工作者的殷切希望，让我意识到我们医务工作者的职业是多么的伟大与高尚。通过这样的换位思考，让我意识到优雅的就医环境、良好的医德、精湛的医术、人性化的服务，是广大患者对我们医院的期盼，相信只有服务好、质量好、医德好、群众满意，医院才能长足发展。漫漫行医之路，任重道远，需要我们广大同仁共同努力，才能共建和谐医患关系。