为广泛收集意见和建议，不断改进工作，提升医疗服务质量，满足患者服务需求。12月15日下午，我院召开四季度患者座谈会。院领导吴川章、社会服务部、护理部负责人，共有20位患者及患者家属参加了座谈。
座谈会上，社会服务部主任熊芳首先向与会人员介绍了医院基本情况，并诚恳地希望病人及病人家属对我院医务人员的服务态度、医德医风、医疗质量以及住院环境、生活设施、卫生等方面提出意见和建议。
与会患者及患者家属对医院召开座谈会，倾听他们的心声深受感动，大家纷纷踊跃发言，介绍了自己在该院的亲身感受以及对医院工作的满意度。多数患者及家属表示，近年来，人民医院在医疗质量、服务态度、廉洁行医、为病人解决看病难上做了大量工作，认为该院医护人员技术过硬，关爱病人与病人沟通到位，各项便民措施落实到位，温馨细致的人性化服务能让患者有家一般的感受。同时，也对医院提出了一些宝贵的意见和建议。
院方在听完病人及其家属们的意见和建议后， 承诺将按照大家的意见和建议改进工作，结合医院实际情况，为广大患者提供更加优质的医疗服务，尽最大努力满足患者的就医需求，努力办人民满意、患者满意、职工满意、政府放心的人民医院。（图文：张 震）
