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新时期医疗卫生健康行业的职业精神和核心价值观受到前所未有的关注。习近平总书记提出的“敬佑生命、救死扶伤,甘于奉献、大爱无疆”新时代医疗卫生职业精神,是对新中国医疗卫生工作实践的高度凝练,包含着党和国家对发展医疗卫生和健康事业,增进人民健康福祉的高度关心和重视。我院开展的医疗卫生行业新时代职业精神大讨论,对于树立医务人员正确价值观具有重要作用。
十八大报告提出:倡导富强、民主、文明、和谐,倡导自由、平等、公正、法制,倡导爱国、敬业、诚信、友善,积极培育社会主义核心价值观。而敬业、诚信、和谐、友善何尝又不是我们医疗卫生职业精神的体现!
良好的医疗服务离不开核心的医患关系,医疗卫生职业精神就是教育广大医务工作者弘扬职业精神,提高医德修养,把对生命的尊重和敬畏放到首位,用高超的技术、优良的服务,尽量做到少检查、少用药、少花钱、治好病,让“悬壶济世”、“救死扶伤”的医德医风成为取信于民、赢得认可的法宝。
在当前医患关系紧张的社会背景下,医疗这个行业面临严峻的诚信危机。原因是多方面的,患者方面,由于对医疗工作的特殊性缺乏了解,认为进了医院,花了钱,病就要治好。当病人在付出费用而治疗效果不理想甚至死亡,个别家属就好迁怒于医生。确实,患者花了钱,但再先进的医疗技术不能让患者永生。如果以人的生命存在作为判断标准,医疗服务注定是失败的行业。因此患者要转变就医理念,不要对医生和医院抱太高的期望值,医生和医院能做的事,无外乎是防治疫病,延长寿命,减轻痛苦,提高生活质量,优化生存环境,增进身心健康。而绝不是包治百病,这需要全社会的共同努力。医者方面,当越来越多的慢性疾病和不治之症挑战医学治愈的可能时,作为医者,我们应该意识到,有时,理解病人的痛苦是另一种形式的救死扶伤,因此,全面关注病人和真诚理解病痛都是必要的。对于医生,就是怀着悲悯之心来关怀病人的身心痛苦,实际上,现行的医学教育亟需培养的并非“精明,但漠不关心,也不善于沟通的医生”,而是懂得对病人表达、愿意给病人时间的医生。医生很多时候并不曾体会病人的心境,也忽略了病人表达的急切。门诊中此类情景和常见,不一一枚举,此处讨论的观点是,作为医者不但要有高深的医学造诣,而且还应具备良好的道德品质,改变服务理念,换位思考,及时给予患者以解释和沟通,让患者明白病情,明白我们为患者做了些什么,将患者放在首位,尊重和敬畏生命,方能构建和谐医患关系,减少医患矛盾。
在卫生系统开展核心价值观的探讨,充分体现了卫生系统价值的取向,成为调动广大医务人员积极性的重要精神力量,古人曰“医者,仁人之术”,医院的核心价值观“医者仁心、生命至上”,无不体现人品道德和职业道德是我们从事医疗行业的基本准则。在博极医源、精勤不倦、精益求精的基础上去关爱生命、呵护健康作为我们的人生信念,不管医疗市场如何变幻,名利如何诱惑,我们要始终做到医疗宗旨不变,医疗文化不变,服务准则不变,人生信念不变。
作为行政职能部门管理者,我们更应本着“诚信互尊,高效创新”的医院精神,心怀“以人为本”的医院宗旨,深入临床,服务职工,为职工纾难解困,让他们安心临床工作;凡事把职工放在首位,尊重职工,关爱职工,让他们紧密团结在院总支周围,用应医人的使命和担当彰显新时代卫生健康职业精神,以应医人不变的人文情怀成为推动医院蓬勃发展的力量之源。(工会计生办 宋丹玲)