12月11-12日，全国著名医院管理专家张新博教授来院作医院管理培训。
主题为《医疗质量 *安全*沟通告知与医疗缺陷管理》和《基于患者情感和医疗需要的医患沟通告知技术及标准化管理》。全院中层以上干部、科秘书、临床医生共120余人 参加了培训。
张新博教授是我国著名医院管理专家、医学博士。北京大学医学部医院管理特聘教授、中国管理科学研究院特邀研究员、清华大学继续教育学院特聘教授、卫生部干部培训中心培训专家、《中国医院院长》杂志编委、中国医师协会培训专家、青岛市卫生局法律顾问、琴岛律师事务所副主任，具有三十余年的医学临床、医院管理和医疗法律实务工作经历，系我国处理医患纠纷和医院法律事务数量最多的执业律师。
在两天的培训中，张教授以医学和法学的双重背景，以医学专家、医疗法律专家的双重身份，以全新的视角，以大量鲜活的实例、独到深刻的见解，全面剖析了在全国深化医改的新形势下，医疗纠纷何其多，伤医杀医案件何其惨，医疗事故对患者身心所造成的损害何其深，改进医疗质量、防范医疗纠纷、杜绝医疗事故，加强医患沟通何其紧迫，强化其意识，提高其技能何其重要。
参加培训的人员普遍认为，通过培训开阔了眼界，拓展了思维，使大家受到了一次深刻的医疗质量、医疗安全、沟通告知与医疗缺陷管理教育。
培训会后，院党总支书记、院长邓元民对培训进行了总结，他说当前正面临公立医院改革时期，新机制必定带来管理的变革，作为医院管理者和医务人员必须善于学习，练好内功。要求大家珍惜难得的学习机会，学有所循，学有所用，不断提高自身的学识和才干，用现代的、有效的管理理念和方法认识问题，解决问题。他强调全院职工要进一步加强医疗质量、医疗安全管理意识，不断提高沟通技能，以积极主动的态度，努力构建和谐医患关系。（吴川章）